Termini di Vendita

GommeFacile si impegna a comunicare sempre con i clienti in modo trasparente e chiaro. Le presenti Condizioni Generali di Vendita descrivono i tuoi diritti e obblighi e quelli di GommeFacile.

1 - Applicabilità delle Condizioni Generali di Vendita

GommeFacile è il marchio di Pit Stop Srl (P.IVA IT14771390961, REA MI-2805998, info@gommefacile.it, WhatsApp +39 352 272 5990) e vende online a consumatori e a clienti professionali. Tutti i prezzi sono in euro, IVA 22% e contributo ambientale PFU inclusi. Tutti i prodotti, gli ordini e i pagamenti sono soggetti esclusivamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Ulteriori condizioni di acquisto dei clienti privati o professionali sono espressamente respinte e non sono valide per gli acquisti su GommeFacile. Se sei un consumatore, restano in ogni caso salvi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Effettuando un ordine dichiari di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle.

2 - Qualità, Certificazione e Garanzia Prodotti

Tutti gli pneumatici offerti sono nuovi, portano l'etichetta UE e sono certificati. GommeFacile non vende pneumatici usati. Di norma consegniamo pneumatici prodotti da meno di 12 mesi; su richiesta ti comunichiamo settimana e anno di produzione (DOT) prima della spedizione. Ai clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo): il difetto va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta; l'azione si prescrive in 26 mesi dalla consegna. Ai clienti professionali si applica la garanzia per vizi prevista dal Codice Civile (artt. 1490 e seguenti). Restano valide le eventuali garanzie aggiuntive del produttore; l'eventuale estensione di garanzia scelta come servizio facoltativo si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce né la limita. Gli pneumatici devono essere montati sul veicolo per il quale sono stati acquistati, il montaggio deve essere eseguito da un meccanico riconosciuto e certificato, e le merci devono essere conservate al chiuso e asciutte.

3 - L'Accordo di Acquisto

Effettuando un ordine su GommeFacile stipuli un contratto di acquisto con Pit Stop Srl (GommeFacile). La pubblicazione degli articoli non è un'offerta legalmente vincolante, ma solo un catalogo online non vincolante. GommeFacile compie ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni disponibili; tuttavia non è responsabile delle conseguenze derivanti da imprecisioni delle informazioni fornite al di fuori del suo controllo. Il clic di conferma dell'ordine implica la piena accettazione di queste condizioni. GommeFacile si riserva il diritto di annullare gli ordini anche dopo aver ricevuto il pagamento; in tal caso verrà effettuato il rimborso integrale entro 5 giorni lavorativi.

4 - Pagamento e Prenotazione Merce

Durante l'ordine puoi scegliere tra il pagamento con carta sulla pagina sicura del nostro fornitore dei servizi di pagamento (carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi indicati sulla pagina di pagamento) e il bonifico bancario. Con il pagamento con carta, l'ordine viene eseguito appena riceviamo la conferma del pagamento: la merce ti viene subito riservata e inizia la preparazione della spedizione. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, dopo la conferma dell'ordine vengono mostrati IBAN, intestatario, importo e causale (numero d'ordine); l'ordine viene evaso solo al ricevimento del pagamento sul nostro conto. In caso di mancata ricezione del pagamento entro 10 giorni lavorativi, l'ordine può essere annullato.

5 - Prova dell'Operazione

I dati memorizzati nei sistemi informatici di GommeFacile sono considerati prove di comunicazione, ordini e pagamenti tra le parti. L'archivio elettronico di ordini, corrispondenza e amministrazione è archiviato su un server come supporto affidabile e duraturo. Il contenuto dell'archivio elettronico è valido come prova della transazione.

6 - Spese di Spedizione

I prezzi pubblicati su GommeFacile comprendono le spese di spedizione per tutte le consegne in Italia continentale ("spedizione inclusa"). Esiste una sola eccezione: la consegna nelle isole (Sicilia, Sardegna e isole minori). In questi casi si applica un supplemento di spedizione di € 4,90 IVA inclusa a pneumatico. Al momento dell'ordine ti chiediamo il CAP dell'indirizzo di consegna: qualora si applichi il supplemento per le isole, questo viene calcolato automaticamente e comunicato in modo chiaro prima del pagamento, sia nel riepilogo d'ordine che nel totale. I prezzi sono IVA e PFU inclusi; eventuali supplementi (isole) e servizi facoltativi scelti da te sono mostrati prima del pagamento.

7 - Modifica Ordine o Spedizione

Prodotti, quantità e prezzo sono definitivi dal momento dell'ordine: poiché gli ordini vengono elaborati automaticamente, non è possibile modificarli dopo la conferma (resta salvo il diritto di recesso previsto dall'art. 11). Controlla con attenzione l'indirizzo di consegna: sei responsabile della correttezza dei dati che indichi. Se rilevi un errore nell'indirizzo scrivici subito: se l'ordine non è ancora partito lo correggiamo; se è già stato spedito, puoi chiedere la modifica direttamente al corriere indicando il numero di tracciamento.

8 - Stato dell'Ordine, Tracciamento e Fatturazione

Dopo l'ordine puoi seguirne lo stato nella pagina "I miei ordini" del sito (anche da un altro dispositivo, con numero d'ordine ed email). In particolare:

• il riepilogo dell'ordine è disponibile subito dopo la conferma;

• quando il pagamento è confermato ricevi via email la conferma dell'ordine, con le informazioni su diritto di recesso e garanzia;

• quando la merce parte ti comunichiamo corriere e numero di tracciamento;

• la fattura viene emessa a tuo nome; per i clienti con partita IVA è inviata come fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio (codice SDI o PEC indicati nell'ordine).

9 - Consegna

Puoi farti consegnare la merce a casa, al lavoro, da vicini o amici oppure direttamente dal tuo gommista. Le spedizioni sono affidate a un corriere espresso (UPS, BRT, GLS o SDA). Spediamo entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento; la consegna avviene in 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione (per le isole minori e le zone disagiate possono servire 1–2 giorni lavorativi in più). Il tracciamento è attivo di norma entro 24 ore dalla spedizione. Se ordini 4 pneumatici, di solito li ricevi in 2 colli da 2, ciascuno con il proprio codice di tracciamento. Se alla consegna la merce non corrisponde all'ordine o l'imballo è danneggiato, ti consigliamo di annotare "ricevuto con riserva" sul documento di trasporto e di scriverci al più presto con foto. Se non sei presente alla consegna, il corriere lascia un avviso di passaggio e il pacco resta in giacenza presso il suo deposito: puoi ritirarlo o chiedere una nuova consegna seguendo le indicazioni dell'avviso, oppure scrivendoci.

10 - Merci o Imballaggi Danneggiati

In caso di danni da trasporto, annotali sul documento di trasporto al momento della consegna ("ricevuto con riserva") e scrivici al più presto con foto. I danni rilevati solo in seguito non possono essere considerati danni da trasporto. Danni diversi dal trasporto devono essere segnalati PRIMA di iniziare il montaggio degli pneumatici. I seguenti danni non sono mai attribuibili a difetti di fabbricazione e non possono essere oggetto di reclamo:

1) Guida a pressione errata o velocità troppo elevata.

2) Montaggio su veicolo diverso da quello approvato.

3) Danni durante montaggio, smontaggio o riparazioni.

4) Guida in condizioni non adatte agli pneumatici.

5) Danni in seguito a incidente.

6) Uso improprio (cordoli, marciapiedi, ecc.).

7) Avaria (gomma a terra, perforazione).

8) Atti di vandalismo o violenza.

I reclami non possono mai superare il valore dei beni acquistati. Le limitazioni di questo articolo non si applicano ai consumatori nella misura in cui contrastano con il Codice del Consumo.

11 - Diritto di Recesso e Resi

Hai diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal corriere, ricevi la merce; se l'ordine arriva in più colli, i 14 giorni decorrono dal ricevimento dell'ultimo collo.

Per esercitare il diritto di recesso inviaci, prima della scadenza, una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere via email a resi@gommefacile.it, indicando il numero d'ordine. Puoi usare il modulo di recesso tipo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio.

Il reso è gratuito: ti inviamo un'etichetta di spedizione prepagata e le spese di restituzione sono a nostro carico. Restituisci la merce senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per l'acquisto, salvo che tu abbia espressamente accettato un mezzo diverso, e senza alcun costo per te. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce oppure finché non ci hai dimostrato di averla rispedita, a seconda di quale situazione si verifica per prima.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: ad esempio, gli pneumatici montati o usati possono avere un rimborso ridotto in base alla perdita di valore. Se possibile usa la confezione originale o un imballo equivalente che protegga la merce durante il trasporto. In alternativa al rimborso puoi chiedere la sostituzione con un prodotto equivalente.

MODULO DI RECESSO TIPO

Puoi copiare questo modulo in un'email a resi@gommefacile.it.

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

— Destinatario: Pit Stop Srl – GommeFacile, resi@gommefacile.it

— Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

— Numero d'ordine:

— Nome del/dei consumatore(i):

— Indirizzo del/dei consumatore(i):

— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

— Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

12 - Perdita, Furto, Frode o Truffe

In caso di smarrimento del pacco avviamo immediatamente la procedura con il corriere. Se la merce non viene ritrovata entro i termini previsti, ti rispediamo la merce o ti rimborsiamo. Tutte le spedizioni sono assicurate. In caso di frode o truffa accertata, GommeFacile si riserva il diritto di agire legalmente e di rifiutare ordini successivi.

13 - Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana. In caso di controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, in conformità con la normativa vigente a tutela dei consumatori. Il consumatore può ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.

Per qualsiasi dubbio sulle presenti condizioni puoi contattarci. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.